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Joos donne la priorité aux clients avec un nouveau paiement sans contact

Entretien avec Josh Baah, co-fondateur de Joos : Mise Ă  niveau des bornes de recharge pour amĂ©liorer la commoditĂ© et l’accessibilitĂ©

Dans le monde en Ă©volution rapide de la technologie mobile, rester connectĂ© est essentiel. C’est pourquoi JOOS, la seule solution de batteries externes partagĂ©e certifiĂ©e Apple en Europe, est Ă  la pointe de l’innovation dans le domaine de la recharge. Aujourd’hui, nous nous asseyons avec notre cofondateur Josh Baah pour discuter de la rĂ©cente mise Ă  niveau de leurs bornes de recharge et de la manière dont cela amĂ©liorera la commoditĂ© et l’accessibilitĂ© de leur service.

Q : Josh, merci d’ĂŞtre venu avec nous aujourd’hui. Pouvez-vous nous en dire plus sur la mise Ă  niveau des bornes de recharge JOOS ?

R : Absolument ! Nous sommes ravis d’annoncer la mise Ă  niveau de nos bornes de recharge, notamment l’ajout de terminaux de paiement sans contact. Cette mise Ă  niveau constitue une avancĂ©e significative dans l’amĂ©lioration de l’expĂ©rience globale de recharge de nos clients, tout en marquant Ă©galement une Ă©tape innovante significative pour l’entreprise. Grâce aux nouveaux terminaux sans contact, les clients peuvent dĂ©sormais taper leurs cartes et partir, ce qui rend le processus de location plus rapide et plus fluide que jamais.

Q : Comment cette mise Ă  niveau simplifie-t-elle le processus de location pour les clients ?

R : Le processus de location prĂ©cĂ©dent exigeait que les clients tĂ©lĂ©chargent l’application JOOS, saisissent les dĂ©tails de leur carte et scannent un code QR pour accĂ©der Ă  une batteries externes. En recueillant les commentaires des clients sur ce processus, nous avons dĂ©couvert que, en particulier pour les nouveaux clients dont la batterie est faible, le processus existant pouvait prendre du temps et ĂŞtre peu pratique. En introduisant l’option de paiement sans contact, les clients peuvent dĂ©sormais simplement placer leur appareil sur le terminal sans contact et accĂ©der instantanĂ©ment Ă  une banque d’alimentation. Il s’agit d’un processus beaucoup plus fluide et plus rapide qui Ă©limine les Ă©tapes inutiles.

Q : Quelle a été la motivation derrière la mise en œuvre de la technologie sans contact dans les bornes de recharge ?

R : Notre objectif principal est de fournir facilitĂ© et accessibilitĂ© Ă  nos clients. Le paiement sans contact est dĂ©sormais le mode de paiement le plus courant au Royaume-Uni. Il est donc devenu un choix Ă©vident de s’aligner sur cette tendance et de rendre le processus de location aussi convivial que possible. En supprimant les obstacles Ă  l’utilisation, cela signifie que les clients peuvent recharger leurs appareils sans effort, mĂŞme lorsqu’ils sont complètement dĂ©chargĂ©s.

Q : Pouvez-vous nous dire comment l’intĂ©gration verticale de Joos a jouĂ© un rĂ´le pour rendre cette innovation technologique possible ?

R : Absolument. Joos est très fier de son intĂ©gration verticale et a jouĂ© un rĂ´le central en rendant possible cette innovation technologique. L’expertise et l’expĂ©rience de notre Ă©quipe technique et produit basĂ©e Ă  Hangzhou, en Chine, ont jouĂ© un rĂ´le dĂ©terminant dans l’achèvement de l’intĂ©gration entre la borne de recharge Joos et le terminal sans contact.

La collaboration harmonieuse entre nos bureaux du Royaume-Uni et de la Chine montre pourquoi Joos est la principale sociĂ©tĂ© de location de batteries externes en dehors de la Chine. Notre intĂ©gration verticale nous permet d’avoir un contrĂ´le direct sur l’ensemble du processus, de la conception et du dĂ©veloppement Ă  la fabrication et au dĂ©ploiement. Ce niveau d’intĂ©gration nous permet de rester agiles, innovants et rĂ©actifs aux demandes du marchĂ©.

Nous pensons que cette innovation technologique renforcera davantage notre position de leader dans le secteur de la recharge publique et dĂ©montrera pourquoi Joos est le choix incontournable pour les clients Ă  travers l’Europe.

Q : Quel impact pensez-vous que cette mise à niveau aura sur l’expérience de recharge des clients JOOS ?

R : Nous pensons que cette mise Ă  niveau amĂ©liorera considĂ©rablement l’expĂ©rience globale de recharge. En Ă©liminant les Ă©tapes supplĂ©mentaires et en simplifiant le processus de location, les clients peuvent accĂ©der rapidement Ă  une batterie externe et continuer leur journĂ©e. Cela garantit que la faible autonomie de la batterie ne devient pas un obstacle, qu’ils fassent leurs courses, se dĂ©placent ou voyagent. Nous souhaitons que nos clients restent connectĂ©s sans effort, et cette mise Ă  niveau s’inscrit dans cette vision.

Q : Y a-t-il d’autres dĂ©veloppements passionnants ou des projets futurs que JOOS a en rĂ©serve ?

R : Je ne peux pas en dire trop pour le moment, mais je dirais que vous pouvez ĂŞtre extrĂŞmement enthousiasmĂ© par ce que nous avons Ă  venir jusqu’Ă  la fin de 2023. Notre Ă©quipe produit et technique explore continuellement de nouvelles technologies et innovations pour amĂ©liorer encore notre quotidien.

Pour rĂ©sumer, l’objectif de Joos est avant tout de rester Ă  l’avant-garde du secteur ; Ă  mesure que la technologie Ă©volue, nous continuerons de nous adapter et de veiller Ă  ce que nos clients aient accès aux options de recharge les plus rĂ©centes et les plus pratiques.

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